Über pets Premium
pets Premium ist ein Onlineshop für Hunde- und Katzenfutter. Im Sortiment stehen Trocken- und Nassfutter, Snacks und Zubehör, viele Sorten getreidefrei oder in Bio-Qualität, zum Beispiel von Herrmann's. Für neue Sorten gibt es Probierpakete. So kann dein Tier erst einmal kosten, bevor du einen großen Sack kaufst.
Innerhalb Deutschlands verschickt pets Premium ab 49 € Bestellwert kostenlos, darunter kostet der Versand 5,90 €. Mit dem DPD-Expressversand für 9,90 € kommt die Bestellung am nächsten Werktag, wenn du Montag bis Freitag bestellst. Nach Österreich kostet der Versand 6,90 €. Geliefert wird mit DPD oder DHL, ab 800 € Warenwert per Spedition. Laut AGB geht die Ware an deine Lieferadresse, nicht an Packstationen oder Postfilialen. Bezahlen kannst du mit PayPal, mit Kreditkarte oder Lastschrift über Klarna und auf Rechnung über Klarna.
Futterabo
Viele Produkte kannst du als Futterabo bestellen. Dann kommt das Futter in einem festen Rhythmus, zum Beispiel alle zwei, vier oder sechs Wochen. Laut Shop gibt es auf jede Abo-Lieferung 5 % Treuerabatt. Intervall, Produkte und Menge kannst du jederzeit anpassen. Ändern oder kündigen geht bis 3 Werktage vor der nächsten Lieferung, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Praktisch, wenn du sonst gern vergisst, rechtzeitig nachzubestellen.
Rückgabe
pets Premium gibt eine erweiterte Rückgabefrist von 50 Tagen für geschlossene, originalverpackte Ware. Geöffnete oder beschädigte Artikel nimmt der Shop nicht zurück. Aus Deutschland und Österreich ist die Rücksendung mit dem Retourenlabel kostenlos. Einen direkten Umtausch gibt es nicht: Du schickst zurück und bestellst neu. Die Erstattung dauert laut Shop bis zu 14 Tage nach Eingang der Retoure.
Gutscheine bei pets Premium
Neukunden bekommen bei pets Premium oft einen Rabatt auf die erste Bestellung. Dazu kommen Aktionen mit Gratisversand und reduzierten Probierpaketen. Django zeigt dir an jedem Angebot, ob es nur für die erste Bestellung gilt und bis wann.